[新加坡] 之一:新加坡航空、新加坡樟宜機場
有別於學生時代搭著廉航趁著週末連假去新加坡,四年多後搭乘新航再度來到獅城,是舊地重遊,同時也有很多新發現。
久聞新航是各大航空排行榜的常勝軍,實際搭乘之後,覺得新航如想像中優秀。
這次搭乘到的機型看得出來有些年紀,經濟艙位置空間適中,娛樂設施也不算新穎。
但新航厲害就在服務上的小細心,首先餐板可以對折,而且上有飲料架還其他小置物空間之前在國泰的飛機也有看過,但背面有個隱藏式的鏡子,就十分貼心!
最讓我折服空服人員的服務,包含氣質可嘉的空姐,和看起來穩重可靠的空少。
廣播時的用字優雅、溫馨,登機時會看到空服人員來來去去,就算在經濟艙也會向常客寒暄送禮,另外送餐和發飲料時,口條也不是制式的選擇題,而是會介紹菜色並推薦搭配的飲料。
亮點:
機上特調雞尾酒:Singapore Sling
現在航空公司的樽節下,經濟艙難得有金屬餐具
新航經濟艙洗手間有漱口水,新加坡雖然仍算亞洲短程,但約四個小時的航程下來,下機前的確可以醒腦一下。
快降落時,可以看到海面上佈滿大大小小的郵輪船隻,新加坡不愧是個交通樞紐,機場的起降也相當頻繁,還在跑道上滑行等待接上空橋時,已有兩班亦是新航的飛機降落。
國際機場是個國家的門面,硬體設施樟宜機場很氣派,各種佈置也恰恰彰顯熱帶花園的城市意象,軟體服務方面,旅客動線流暢,行李轉盤明確迅速,而且海關的櫃檯是走道側式,且與旅客高度相當。
到目前為止,唯一有話說的就是旅客出關太迅速,一下子蜂湧到大廳,排班計程車不夠多,導致計程車排隊人龍相當長,從下機、過海關、拿行李幾乎都沒等,結果在計程車站就等了十幾分鐘。